Entrare in CoopSuite

Come si fa — Registrazione

1. Vai su coopsuite.it e clicca Crea il tuo account gratuito.
2. Compila il modulo: ragione sociale della cooperativa, P.IVA (opzionale ora ma obbligatoria per fatturare), tipo di tenant (Cooperativa / Consorzio), email e password.
3. Clicca Registrati. Viene creato il tenant aziendale e un utente con ruolo admin (tu).
4. Ti arriva un'email con link di verifica — cliccalo.
5. Sei operativo con un trial di 7 giorni (5 moduli attivi, 3 utenti).

Come si fa — Login

1. Vai su coopsuite.it/login.
2. Email + password.
3. Se hai attivato la 2FA, inserisci il codice TOTP.
4. Entri in dashboard.

5 tentativi falliti consecutivi → blocco di 15 minuti per sicurezza.

Come si fa — Password dimenticata

1. Sulla pagina login, clicca Password dimenticata?.
2. Inserisci l'email del tuo account.
3. Ricevi un link valido 1 ora.
4. Clicca → imposti una nuova password → fai login.

Come si fa — Cambiare password

1. Account → Il mio profilo.
2. Riquadro Cambio password: inserisci quella attuale + la nuova (due volte).
3. Salva.

Suggerimenti

• Un utente per persona, non credenziali condivise. Serve per audit log e responsabilità.
• Email aziendale, non personale. Se una persona lascia la cooperativa, la coop mantiene l'accesso.
• Attiva la 2FA se gestisci contabilità o dati sensibili (assistiti, minori, ospiti).

Problemi comuni

• "Email o password non validi" → controlla capslock. Se sei sicuro e ancora non va, fai reset password.
• Account bloccato → attendi 15 min o scrivi al supporto per sbloccare subito.
• Link reset scaduto → il link dura 1 ora. Rifai la procedura.
• Email di verifica non arriva → controlla spam. Mittente: [email protected].