Piano e abbonamento
Come gestire il piano CoopSuite: scegliere, cambiare, disdire, visualizzare le fatture abbonamento.
Contenuto del capitolo
Piano CoopSuite
Ogni tenant CoopSuite ha un piano di abbonamento. Il pagamento è mensile o annuale via Revolut Merchant; le fatture sono emesse da FISIT S.r.l. (marchio Analytiko) verso di te.
Sezione: Account → Il mio piano.
Piani disponibili
| Piano | Prezzo | Moduli H | Moduli V | Utenti | Note |
|---|---|---|---|---|---|
| Trial | Gratis | Tutti, 7 gg | Tutti, 7 gg | 3 | Per provare |
| Base | €39/mese | 5 essenziali | Add-on €5 cad. | 10 | Coop piccole |
| Professional | €79/mese | 10 (base + avanzati) | Add-on €5 cad. | 25 | Coop medie |
| Consorzio | €349/mese | Tutti | Tutti inclusi | Illimitati | 15 coop associate incluse; €19/mese per coop aggiuntiva |
Dettagli e sconto annuale su coopsuite.it/prezzi.
Come si fa — Sottoscrivere un piano
- Dalla trial, apri Account → Il mio piano.
- Scegli il piano desiderato.
- Periodicità: mensile o annuale (annuale ~15% sconto).
- Clicca Sottoscrivi → vieni reindirizzato a Revolut.
- Inserisci carta credito/debito, conferma.
- Tornando su CoopSuite il piano è attivo.
Come si fa — Aggiungere un modulo verticale (add-on)
Per Base e Professional:
- Account → Moduli → scegli un modulo V.
- Clicca Attiva → Revolut Checkout per l'add-on €5/mese.
- Paghi, l'add-on si affianca alla tua subscription principale.
- Modulo attivo, fatturato mensilmente.
Come si fa — Cambiare piano
Da Account → Il mio piano → Cambia piano:
- Upgrade (Base → Professional → Consorzio): immediato, Revolut addebita la differenza proporzionale al ciclo successivo.
- Downgrade (Professional → Base): prima devi ridurre entro i limiti del piano inferiore (utenti, moduli).
Fatture dell'abbonamento
Account → Fatture abbonamento mostra tutte le fatture di FISIT S.r.l. emesse verso di te con PDF e stato pagamento.
Se hai attivato la ricezione fatture via SDI, le ricevi anche nel tuo ciclo passivo come qualsiasi altra fattura (ideale per la tua contabilità).
Come si fa — Disdire
- Account → Il mio piano → Disdici.
- Conferma. Revolut ferma il rinnovo al prossimo ciclo.
- L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
- Dopo, per 60 giorni CoopSuite resta in sola lettura: apri tutte le pagine e scarichi i tuoi dati (da Account → Backup e Ripristino e dalle singole pagine), ma non modifichi né aggiungi nulla. In quei 60 giorni puoi anche riattivarti scegliendo un piano, senza perdere nulla. Passati i 60 giorni i dati vengono cancellati definitivamente.
Backup prima di disdire
Prima di disdire, da Account → Backup e Ripristino clicca Crea backup e poi Scarica: è un file con tutti i dati della tua cooperativa (clienti, fornitori, fatture, prima nota, libro soci, moduli attivi). I documenti caricati si scaricano dalle pagine dove li hai archiviati; registri IVA, partitari e bilanci si stampano in PDF dalle loro pagine.
Così hai una copia dei tuoi dati da tenere per obbligo di legge (10 anni). Le copie notturne che CoopSuite fa per il recupero dopo un guasto restano a noi e non si scaricano.
Suggerimenti
- Parti dal trial + Base. Scala quando senti il bisogno di moduli avanzati.
- Pagamento annuale conviene per la maggior parte delle coop.
- Piano Consorzio anche per cooperative singole grandi con tanti verticali attivi: verifica il breakeven con il supporto.
Problemi comuni
- Carta rifiutata → Revolut ti avvisa via email. Aggiorna la carta per evitare sospensione (dopo 14 giorni di past_due).
- Piano past_due → aggiorna metodo pagamento in Il mio piano → Aggiorna carta.
- Non ricevo fatture abbonamento via SDI → verifica che fatturazione elettronica sia attivata per il tuo tenant.