Fascicoli assistiti e PAI

Questo capitolo spiega due moduli: il Fascicolo Socio-Assistenziale Elettronico e i Piani di Assistenza Individualizzati (PAI). Li trovi in Servizi Erogati → Assistenza domiciliare (ADI/SAD), alle voci Fascicoli Assistiti e PAI.

Per aprire queste pagine serve il permesso di consultare gli assistiti; per scrivere, quello di modificarli (vedi Moduli verticali).

Come si fa — Aprire il fascicolo di un assistito

1. Apri Servizi Erogati → Fascicoli Assistiti e clicca Nuovo assistito.
2. Compila i dati: nome, cognome, codice fiscale, nascita, indirizzo, tipologia di servizio (ADI, SAD, residenziale, semiresidenziale, centro diurno), ente inviante, data di presa in carico.
3. Aggiungi le informazioni utili al servizio: medico curante, patologie, allergie, terapia in corso, familiare di riferimento con telefono.
4. Salva.

L'elenco si filtra per stato (Attivi, Sospesi, Dimessi) e si cerca per nome o codice fiscale.

La scheda dell'assistito

Dalla scheda gestisci tutto il fascicolo:

• Dati assistito e Modifica.
• Presa in carico: Sospendi, Dimetti o Riprendi il servizio. Per sospendere o dimettere va scritto il motivo; il passaggio resta nel diario con la data.
• Diario Assistenziale: le note di tipo Sociale, Clinica, Educativa o Emergenza, con autore e data.
• PAI: i piani dell'assistito (vedi sotto).
• Scale di valutazione.
• Fascicolo PDF: tutto il fascicolo in un documento da stampare o consegnare.

Diario e parametri

In una nota di diario puoi registrare anche i parametri: pressione sistolica e diastolica, frequenza cardiaca, temperatura, saturazione, glicemia, peso. CoopSuite rifiuta solo i valori impossibili (errori di battitura): registra e mostra i valori, non li interpreta e non dà allarmi clinici. La valutazione resta al personale sanitario.

Dimissione

Quando dimetti un assistito, CoopSuite chiude i suoi PAI attivi e annulla le visite pianificate da quella data in poi, così il foglio di giro non manda nessuno a casa di un dimesso. A un assistito dimesso non si aggiungono piani, scale o visite: prima va ripresa la presa in carico con Riprendi il servizio.

Scale di valutazione

Dalla scheda apri Scale di valutazione e scegli Nuova compilazione. Sono disponibili:

• Barthel Index (ADL);
• IADL Lawton-Brody;
• Scala di Braden (lesioni da pressione);
• Mini-Mental State Examination;
• Scala di Tinetti (rischio caduta).

CoopSuite calcola il punteggio e la classe di rischio. Lo Storico mostra le compilazioni precedenti, con data, punteggio e operatore.

Come si fa — Redigere un PAI

1. Dalla scheda dell'assistito, nel riquadro PAI, clicca + (Nuovo PAI).
2. Compila data di redazione, inizio e scadenza, obiettivi, interventi, indicatori, équipe e tempi di verifica.
3. Salva: il piano è attivo.

Verifiche

Nel piano registri ogni verifica con data ed esito (Salva verifica). Le verifiche si accumulano: lo storico resta leggibile nel piano. Con Chiudi il piano il PAI si conclude.

Un PAI chiuso non si modifica più: per cambiarlo va redatto un nuovo piano.

Servizi Erogati → PAI elenca i piani attivi di tutti gli assistiti, con data di redazione, scadenza e ultima verifica.

Privacy e registro degli accessi

I dati del fascicolo riguardano la salute (art. 9 GDPR). CoopSuite registra nell'Audit Log ogni modifica e ogni apertura della scheda, delle scale e del fascicolo PDF, con l'utente e l'ora. Non vengono mai inviati a CoopSuite AI né inclusi nelle email.

Problemi comuni

• Non vedo Fascicoli Assistiti nel menu → il modulo non è attivo, oppure il tuo ruolo non ha il permesso di consultare gli assistiti.
• «Indicare il motivo» → per sospendere o dimettere va scritto il motivo.
• Non riesco ad aggiungere un PAI o una scala → l'assistito è dimesso: riprendi prima il servizio.
• «Un PAI chiuso non si modifica» → redigi un nuovo piano.
• «Valore non valido» su un parametro → il valore è fuori dai limiti possibili: controlla di non aver sbagliato a scrivere (per esempio la virgola della temperatura).