Il mio profilo

Il mio profilo (Account → Il mio profilo) è la pagina del tuo account personale — da non confondere con l'Anagrafica cooperativa che contiene i dati fiscali dell'intera organizzazione.

Cosa puoi modificare

• Email usata per login e notifiche (cambiarla richiede verifica nuovo indirizzo)
• Password (serve quella attuale per conferma)
• 2FA (opzionale, consigliata se gestisci dati sensibili)

Come si fa — Cambiare email

1. Account → Il mio profilo.
2. Modifica il campo Email.
3. Salva. Ti arriva link di verifica alla nuova casella.
4. Fino a conferma, appare un banner giallo in cima alle pagine.

Come si fa — Cambiare password

1. Inserisci password attuale + nuova (min 8 caratteri).
2. Salva. La nuova vale al prossimo login.

Come si fa — Attivare la 2FA

1. Sezione Sicurezza → Attiva 2FA.
2. Scansiona QR con app authenticator (Google Authenticator, Authy, 1Password).
3. Inserisci il codice a 6 cifre per confermare.
4. Da ora al login ti servirà anche il codice TOTP.

Suggerimenti

• Email aziendale, non personale.
• Un account per persona.
• Se lavori con dati di assistiti/minori/ospiti, attiva la 2FA: è un obbligo di buona pratica GDPR.

Problemi comuni

• Password attuale non accettata → fai reset dal login se non la ricordi.
• Email cambiata per sbaglio → chiedi a un admin del tenant (o al supporto) di rimetterla a posto.
• Ho perso il telefono con 2FA → apri ticket supporto, con verifica identità ti disabilitiamo la 2FA.