Accoglienza migranti

Il modulo Accoglienza Migranti serve alle strutture CAS, SAI e per minori stranieri non accompagnati. Lo trovi in Servizi Erogati → Accoglienza migranti, con le voci Migranti · Dashboard, Ospiti, Presenze, Corsi italiano, Rendiconto pro-die, Mattinale Prefettura e Documenti in scadenza.

La dashboard

Migranti · Dashboard mostra gli ospiti presenti, i pernotti del mese, il totale dei rendiconti pro-die del mese, i permessi di soggiorno che scadono entro 60 giorni e i corsi di italiano attivi.

Come si fa — Registrare un ospite

1. Apri Servizi Erogati → Accoglienza migranti → Ospiti e clicca Nuovo ospite.
2. Compila nome, cognome, sesso, data di nascita, paese di origine e lingua.
3. Scegli il tipo di progetto (CAS, SAI, minori non accompagnati), la struttura e la data di ingresso.
4. Scegli l'ente committente, cioè la Prefettura o il Comune che paga l'accoglienza. Si sceglie fra i clienti: se l'ente non c'è, crealo prima in Vendite → Clienti, con codice univoco e dati fiscali. Le presenze dell'ospite contano nel rendiconto pro-die di quell'ente.
5. Indica il tipo di permesso (richiesta asilo, protezione internazionale, sussidiaria, speciale, motivi umanitari), il numero e la scadenza, e i dati del passaporto.
6. Salva.

La scheda dell'ospite

• Modifica: il pulsante in alto apre tutti i dati dell'ospite (anagrafica, gruppo familiare, scolarizzazione, struttura, ente, permesso, esito della richiesta d'asilo, note) per correggerli.
• Ente committente: si cambia anche direttamente dalla scheda, con Salva accanto alla tendina. Un ospite senza ente non entra in nessun rendiconto.

• Documenti: passaporto, permesso di soggiorno, codice fiscale, tessera sanitaria, certificato medico, attestato del corso, dichiarazione di ospitalità e altro, con numero, scadenza e autorità che li ha rilasciati.
• Pocket Money: ogni erogazione con data, importo, modalità (contanti, carta prepagata, buoni) e la spunta della ricevuta firmata.
• Colloqui: ogni colloquio (sociale, legale, psicologico, sanitario, di orientamento) con data e verbale. Resta segnato l'utente che l'ha registrato.
• Progetti di integrazione: obiettivi, interventi previsti (lingua, lavoro, casa, salute) e date. Lo stato si cambia sulla riga: Attivo, Sospeso o Chiuso; per chiudere un progetto serve scriverne l'esito.

Colloqui e progetti contengono dati delicati: li vede solo chi ha il permesso sui dati dell'assistenza.

Servizi Erogati → Accoglienza migranti → Documenti in scadenza elenca i documenti già scaduti e quelli che scadono nei prossimi 90 giorni.

Come si fa — Registrare l'uscita di un ospite

1. Apri la scheda dell'ospite e clicca Modifica.
2. In Stato scegli Dimesso, Trasferito o Allontanato.
3. Scrivi la data di uscita: è obbligatoria, non può precedere l'ingresso né essere futura.
4. Salva.

L'ospite non compare più nel registro presenze né fra i presenti. Lo ritrovi in Ospiti con il filtro Usciti. Le presenze successive alla data di uscita non contano nel rendiconto pro-die. Se l'uscita era un errore, rimetti lo stato Presente: la data di uscita si cancella.

Presenze

In Servizi Erogati → Accoglienza migranti → Presenze scegli il giorno e, per ogni ospite, premi Presente o Assente (cioè senza pernotto).

Corsi di italiano

In Servizi Erogati → Accoglienza migranti → Corsi italiano crei un corso con Nuovo corso: nome, livello (A1–C1), ore totali, date, docente e luogo. Nella scheda del corso iscrivi gli ospiti presenti.

Mattinale Prefettura

Servizi Erogati → Accoglienza migranti → Mattinale Prefettura prepara l'elenco del giorno: per ogni ospite nome, sesso, nascita, origine, tipo di progetto, permesso con scadenza, presenza e pernotto. Puoi filtrare per struttura e scaricarlo con Esporta CSV.

Se per un ospite non hai segnato la presenza di quel giorno, il mattinale lo considera presente: compila le presenze prima di mandarlo.

Come si fa — Rendiconto pro-die e fattura

1. Apri Servizi Erogati → Accoglienza migranti → Rendiconto pro-die.
2. Scegli anno e mese, l'ente committente fra i clienti, l'importo €/giorno della convenzione e, se l'ente paga per una sola struttura, la struttura. Poi premi Genera.
3. CoopSuite conta le giornate di presenza del mese degli ospiti affidati a quell'ente (e di quella struttura, se l'hai scritta) e calcola il totale (giornate × €/giorno). Il rendiconto nasce in bozza.
4. Controlla ospiti e giornate. Poi, con Fattura, CoopSuite prepara una bozza di fattura intestata all'ente scelto.

Un rendiconto in bozza si può eliminare con il cestino, per esempio per rigenerarlo dopo aver corretto le presenze.

Prima di inviare la fattura controllala con attenzione: verifica intestatario, numero, aliquota IVA (la bozza propone il 5%: il trattamento corretto dipende dalla tua cooperativa e dalla convenzione, chiedi al commercialista), dati dell'ente pubblico (codice univoco, CIG, split payment) e giornate fatturate. Il rendiconto conta solo le giornate segnate Presente: quelle Assente e quelle non segnate restano fuori.

Problemi comuni

• «Rendiconto … già esistente» → per quel mese, ente e struttura c'è già un rendiconto. Se è ancora in bozza e vuoi rifarlo, eliminalo e genera di nuovo.
• «… ospiti presenti nel mese non hanno un ente committente» → quegli ospiti non sono stati conteggiati: indica l'ente nella loro scheda, elimina il rendiconto e generalo di nuovo.
• «Nessuna presenza di ospiti di …» → nessun ospite di quell'ente ha presenze nel mese: controlla l'ente nelle schede degli ospiti e le presenze.
• Accanto a «Fattura» compare una tendina → il rendiconto è stato creato prima che si scegliesse l'ente: scegli il cliente a cui intestare la fattura.
• Il totale delle giornate non torna → controlla le presenze del mese, giorno per giorno, e la data di uscita degli ospiti usciti nel mese.
• «Per … indica la data di uscita» → hai cambiato lo stato senza scrivere la data di uscita.
• Un ospite è sparito dall'elenco → è uscito: usa il filtro Usciti o Tutti.
• Un ospite non compare fra quelli da iscrivere al corso → è già iscritto, oppure non risulta presente in struttura.
• Il mattinale conta presente chi era fuori → la presenza di quel giorno non era stata segnata.